Como escolher uma casa de repouso: qualidades a serem procuradas

Escolher uma casa de repouso para um membro da família é uma tarefa difícil sobre a qual ninguém nunca avisou. Você tem a tarefa de garantir uma instalação que fornecerá cuidados compassivos e de alto nível para garantir a saúde, a segurança e o bem-estar de seu ente querido. Como você pode encontrar estranhos que cuidarão de seu ente querido como você faria?

Pedir recomendações de amigos e médicos é um bom começo. Você obterá muito mais informações da ferramenta US News Best Nursing Homes e do Medicare’s Nursing Home Lookup para verificar as classificações relacionadas a:

O tipo e a quantidade de pessoal de enfermagem que a casa oferece.
A diligência da casa em atender aos padrões estaduais de saúde e segurança.
O desempenho da casa nas principais medidas médicas e comportamentais, como a porcentagem de residentes que recebem vacinas anuais contra a gripe e se os residentes recebem ajuda suficiente nas atividades diárias.

Mas é preciso mais pesquisa para encontrar o ajuste certo . “Sempre encorajo as famílias a se aprofundarem e encontrarem informações anedóticas e informais”, diz Nancy Avitable, gerente de cuidados com idosos e proprietária de uma prática de cuidados com idosos em Nova York.

A pandemia de coronavírus torna o mergulho profundo desafiador. As visitas presenciais ao lar de idosos são limitadas ou simplesmente proibidas, dependendo da sua comunidade e das políticas do lar de idosos. Ao usar todos os meios possíveis para coletar informações, fique atento às seguintes qualidades importantes.

Proximidade. Quanto mais perto uma instalação estiver de sua casa, maior a probabilidade de você fazer uma visita ou conversar com a equipe. “Não comprometa a proximidade com a família e amigos”, aconselha Avitable.

Atmosfera acolhedora. Não escolha uma casa de repouso com base na aparência do prédio, pátios, espaços comuns ou unidades de reabilitação. “Peça uma olhada em todas as unidades. Os quartos subagudos (para estadias de reabilitação de curto prazo) trazem mais dinheiro para o lar de idosos e são renovados. Você deve ver os quartos designados para cuidados de longo prazo”, sugere Avitable. Considere se os quartos são acolhedores ou se parecem quartos de hospital estéreis.

Segurança. Você quer uma instalação bem conservada, desde o prédio até os móveis e equipamentos. Observe os sinais de desgaste que podem representar riscos ou desconforto, como tapetes puídos , lençóis gastos ou cadeiras quebradas. Além disso: Os extintores de incêndio e as portas de saída estão à mão? Pergunte sobre os planos para evacuar uma instalação em caso de emergência.

Pessoal adequado . Pessoal suficiente é crucial para a saúde do seu ente querido. Deve haver muitos profissionais na equipe do lar de idosos ou visitando frequentemente o campus, incluindo médicos, enfermeiros, conselheiros familiares, auxiliares e auxiliares de enfermagem certificados, fisioterapeutas e especialistas em tratamento de feridas.

Compaixão. “Além de fazer um tour virtual e conversar com os líderes administrativos de uma instalação, peça para se conectar e falar com líderes de enfermagem ou líderes de atividades para ter uma ideia de suas habilidades de comunicação e cuidado. Estou interessado em sinais e sinais de empatia e compaixão. Pergunte se eles estão dispostos a compartilhar se têm familiares em instituições de enfermagem e como tomaram suas decisões de colocação.

Pergunte a eles o que eles mais gostam em cuidar de seus residentes ”, diz o Dr. Frank Flowers, consultor médico sênior do Riverside University Health System, onde atende mais de 50 clínicas de enfermagem especializadas.

Retenção de pessoal. A alta rotatividade é uma indicação óbvia de trabalhadores insatisfeitos, cuja insatisfação pode significar pior cuidado. “Algumas das melhores casas de repouso com as quais trabalhei têm alta retenção de funcionários e, às vezes, você verá gerações de familiares que trabalharam lá”, diz Avitable. “Você quer funcionários que sintam que estão fazendo algo significativo. Também gosto de saber a longevidade das equipes gerenciais e administrativas. Mais continuidade mostra uma infraestrutura mais estável.”

Atribuição consistente. Pergunte aos administradores e outros funcionários se os cuidadores trabalham com os mesmos residentes sempre que estão de plantão. Isso é chamado de atribuição consistente. Ele ajuda os cuidadores a entender melhor as necessidades dos residentes para que possam prestar melhores cuidados. Também ajuda os residentes a se sentirem mais seguros e confortáveis.

Boa interação com os moradores. Você pode captar sinais de que os membros da equipe respeitam e se preocupam com os residentes nas pequenas interações entre eles. Por exemplo, as enfermeiras batem antes de entrar em um quarto? Os funcionários se dirigem aos residentes de maneira casual e impessoal ou educadamente e pelo nome?

Visitação flexível. Antes da pandemia, as melhores casas de repouso ofereciam horário de visitação aberto . Desde então, a maioria das casas de repouso restringiu as visitas devido aos riscos do COVID-19 . Mas existem outras maneiras de ver ou se comunicar com seu ente querido, e isso é extremamente importante, pois o isolamento é um sério risco à saúde. Procure uma casa de repouso que se esforce para permitir que os residentes vejam seus entes queridos.

Descubra se pode agendar visitas presenciais, com que frequência e em que circunstâncias. “Pergunte se as visitas à janela estão disponíveis ou se o diretor de recreação agendará videochamadas”, diz Avitable. “Eles fornecerão um iPad ou você deveria, e como eles o manterão seguro?”
Atividades interessantes para os residentes . Jogos estúpidos não devem dominar a programação.

Procure uma casa de repouso que ofereça vários tipos de atividades sociais, físicas , interativas e educacionais . Além disso: Existe uma área ao ar livre disponível para caminhar, comer ou visitar familiares ou amigos? As atividades são oferecidas para pessoas com deficiência? Algumas casas oferecem aulas de ioga para cadeirantes, por exemplo. Um membro da equipe levará alguém em uma cadeira de rodas para fora? “Pergunte como o diretor de atividades envolveria seu familiar”, aconselha Avitable.